Política de Devolución

Nuestra política dura 12 horas. Al ser un producto perecedero, si pasaron 12 horas desde su que recibió su producto, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio. 

Para ser elegible para una devolución, sus productos debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original y enviarnos fotos de los productos dañados. 

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra, el cual podrá encontrar junto a la confirmación de pedido que le llegará a su correo electrónico.

Reembolsos 
Una vez recibida las fotos, le enviaremos un correo electrónico para notificarle sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes 
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial.
Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a hola@camposdelabuelo.com.

Artículos en oferta 
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.