Estoy encantada con las mandarinas, están espectaculares.
El resto de productos muy buenos también
Sí, para que el nuevo año que entra, y los reyes magos, traigan más productos sanos a Campos del Abuelo, y poder comprarlos.
Un abrazo grande para todos los trabajadires y compradores.
Unas fiestas llenas de paz .
Como en ocasiones anteriores el pedido cojonudo. Los caquis excelentes, naranjas superiores y la fruta de dragón ni te cuento. Sabor y nada de tonterías. Gracias y seguir así.
Muy ricas las naranjas y las patata pero el empaquetado tendría que mejorar. Un saludo
Pues que es un privilegio comer productos del campo sanos.
Y que existan agricultores con ánimo para cultivar productos asi. Como los que forman Campos del Abuelo.
Ánimo!!, y no se rindan!!
Productes correctes menys els alls.que eran molt fets. En quan a l'enviament a temps i en condicions.
Muy jugosas y fáciles de pelar, es el segundo pedido que he hecho y ahora voy a por el tercero
El paquete llegó con un retraso de 48 horas, teniendo en cuenta en puente, bueno puedes ser comprensiva. Pero la sorpresa llegó al ver el paquete, caja súper maltratada, precintos medio abiertos y el producto….. ay el producto, caquis casi en descomposición, mandarinas golpeadas, pido 2kg de granadas y vienen 2 super mini, piel seca y al abrir una estaba podrida. El empaquetado de productos tan frágiles deja mucho que desear, y, aunque les envié fotos les escribí de inmediato, en relación a los caquis aún ponían en duda la situación ya que según ellos me habían avisado que estaban en estado puro de maduración, cosa incierta. Después comprobé los tomates, de 2 la mitad de uno reventado pero ya no quise discutir más. Resumen, que ha sido la 1ª y última compra. Deseo que les vaya bien pero como recomendación que cambien el formato de embalaje y le pongan las pilas al transporte, GLS.
Hola, Ana:
Lamentamos enormemente todo lo ocurrido y te pedimos disculpas sinceras por el estado en el que recibiste el pedido. Nada de lo que describes debería haber sucedido y entendemos perfectamente la frustración y el enfado que te ha generado.
El retraso en la entrega es debido a las fechas que estamos transitando, se multiplican los envios y ello nos retrasa un poco.
Sentimos también que la comunicación no haya sido la adecuada en los primeros momentos; en ningún caso fue nuestra intención minimizar lo ocurrido ni generar dudas. Agradecemos que nos enviaras las fotos y que nos trasladaras todo con detalle, porque nos ayuda a detectar dónde debemos mejorar y brindarte una solucion acorde al incidente.
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo a darnos este feedback. Lo tendremos muy en cuenta para corregir procesos y evitar que vuelva a suceder.
Te pedimos de nuevo disculpas y te deseamos lo mejor.
El envío llegado súper rápido , los productos en perfecto estado y muy ricos .
Everything was delicious, BUT the grapes arrived overripe and I had to eat them all on the first day, while the Kiwi fruit went bad the next day.
Hola, Emily:
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña sobre nuestros productos. Nos alegra saber que en general disfrutó de su compra. Sin embargo, lamentamos mucho que las uvas estuvieran demasiado maduras y que las kiwis se hayan echado a perder tan rápido. Agradecemos su retroalimentación y trabajaremos en mejorar la calidad de nuestros productos en el futuro.
Saludos desde Campos del Abuelo. ¡Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente pronto!
Atentamente,
Campos del Abuelo.
Aguacate que no se pone mustio, tomates que saben a tomate, qué más se puede pedir
Muy buenos de sabor pero con la piel tan fina que no se podían comer sin la piel porque se rompe
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia con nuestro producto Aguacate Bacon. Nos aseguraremos de transmitir tus comentarios al equipo de agricultores. ¡Esperamos que puedas darle otra oportunidad a nuestro aguacate! Saludos desde Campos del Abuelo.
He hecho varios pedidos. Todos sus productos son muy buenos. Los kiwis los mejores que he comido.
Lo único cuando vienen en la misma caja frutas más frágiles con otras más duras se pueden mezclar en el trasporte y alguna puede llegar aplastada.
La verdad es q está vez no ha estado todo tan bien. Las unvas bastante pasadas y las mandarinas, gajos muy pequeños y la piel dura. Pero seguiremos confiando en vosotros. Ánimo!
¡Hola, Maria!
Gracias por compartir tu opinión sobre tu pedido de Mandarina Rubí y las uvas. Lamentamos mucho que no haya sido tan satisfactorio como esperabas. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y siempre trabajamos para mejorar. ¡Seguiremos esforzándonos para que tus próximas compras sean perfectas! ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! ¡Un saludo desde Campos del Abuelo!
Enhorabuena, el pedio llegó en la fecha fijada y la fruta en muy buen estado, algunas piezas algo más duras, pero genial, así van madurando en casa. Gracias
Como siempre , espectacular el producto.
Muchas gracias por estar y poner éstos productos a nuestra disposición.
Seguiré comprando como siempre.
Muchas gracias y un saludo, para todos los componentes de Campos del Abuelo.
