El pedio ha llegado con mucho retraso debido al transporte y totalmente dañado por el calor. Para tirar. He enviado las imágenes por WhatsApp.
Hola Pedro Luis,
Lamentamos mucho que tu pedido haya llegado con retraso y totalmente dañado por el calor. Entendemos lo frustrante que es recibir la fruta en mal estado cuando esperas disfrutarla fresca y de calidad. En Campos Del Abuelo trabajamos en estrecha colaboración con nuestros compañeros agricultores para enviar producto recién cosechado, pero a veces las altas temperaturas pueden afectar la fruta durante el transporte.
Para revisar lo sucedido con detalle y ofrecerte la mejor solución, veremos tus fotos enviadas mediante WhatsApp.
Agradecemos mucho que nos avises de estas incidencias, pues nos ayuda a mejorar y a garantizar la frescura y calidad de los productos que llegan a tu mesa.
Un saludo,
Agricultores de Campos Del Abuelo
La verdad que estoy muy contenta con la caja de cómo vino todo muy bien organizado cada cosa con lo suyo y muy fresca y toda fruta y verduras en su punto
La fruta me vino muy bien organizada fresquita y todo en perfecto estado muchas gracias
Si quieres buena fruta y degustar al momento. Campos del Abuelo. Gracias.
Todo genial y en excelente estado llego. La sandia, el melocotón, las ciruelas, las naranjas tod muy muy rico, sabor original, pureza..
Las sandías me encantan al ser pequeñas, no sé estropean, riquísimas, un gran sabor, y los melocotones espectaculares. Con muchísimo sabor.
Recordando sabores y olores. Muchas gracias
Las ciruelas exquisitas d sabor, las naranjas mucho zumo y muy ricas. En fin todo genial. Gracias y saludos cordiales
Los productos como siempre inmejorables. Sí que os haría una pequeña observación y es que los productos que compactáis mucho en cajas de cartón más pequeñas no llegan en buenas condiciones. Algunos de los melocotones del pedido llegaron "tocados" y uno de los tomates, reventado. Ya que los transportistas por mucho que po e "Muy frágil" en el paquete, no tienen mucho cuidado. Y cuanto más compacto está el producto, si sufre mucho el paquete, es peor. Muchas gracias por vuestro trabajo y por hacer que podamos disfrutar de unos productos tan maravillosos pese a que las condiciones climatológicas no sean las mejores
La sandías riquiiisiiiiimas. Muy sabrosas.
Los melocotones espectaculares y las cerezas y arándanos impresionantes. Muchas gracias
Buenos días, todo llegó puntual y perfectamente empaquetado.
Hay cosas deliciosas, otras , como el melocotón amarillo dulce o la ciruela roja Abadía, me han resultado duras e insípidas. La lechuga no ha sido la que me esperaba, también dura. No sé si tendrán lechuga con repollo como el de antes.
Aún no he probado ni la berenjena ni el calabacín.
Todo lo demás, muy rico.
Gracias por todo.
Saludos,
Gloria.
Tras un tiempo siguiéndoles me decidí por comprar. El pedido pasó al transportista el mismo día pero yo no lo recibí hasta tres días después. No había información de cuándo iba a recibirlo, más allá del 24-72 h. Por lo tanto, cumplieron con el plazo pero es mejorable, ya que el transportista al recogerlo podría avisar del día en el que se hace el reparto. Por este motivo, no me parece honesto indicar que no lo mandan jueves y viernes para que no esté el pedido dando vueltas por ahí, cuando igualmente puede pasar tres días con el transportista. Las cerezas buenísimas. Patatas y cebollas buenas. Champiñones buenos y grandes. Aunque llegaron un poco oscuros es algo razonable tras tres días de empaquetado. Los melocotones sin sabor y el centro de color verde. Dos me llegaron on zonas negras. Las judías buenas, pero me llegaron un par o tres con moho, y unas cuantas con signos de descomposición. Tras mi queja me mandaron un cupón descuento para la próxima compra con fecha de caducidad a un mes aproximadamente. También me dijeron que abrían una incidencia con el transportista. Los tomates de muy baja calidad. Sin sabor, flojos y con zonas blandas. Quizás fue mala suerte en cuanto a los tomates. Sin duda, me quedo con las cerezas espectaculares.
Hola Alicia, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos las molestias con la entrega y la calidad de algunos productos. Trabajamos para mejorar y agradecemos tu paciencia. Nos alegra que hayas disfrutado de las cerezas. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima compra.
Todas las frutas están muy buenas, pero los melocotones y las cerezas son excelentes.
El pedido llegó bien, las cerezas, arándanos y ciruelas muy ricos con un sabor estupendo
Que no hay mejores productos del la industria del campo que la de Campos del Abuelo.
Gracias por su trabajo bien hecho.
Entregado el sábado a las 13. Ciruelas y cerezas bien ..Tomates en puré. Naranjas malillas.Berenjenas normalitas. Esperaba más.
Hola, Javier.
Antes de nada, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada y te agradecemos que nos lo hayas hecho saber.
Nos gustaría revisar lo ocurrido contigo, especialmente el estado en el que llegaron los tomates y las naranjas. Si pudieras enviarnos unas fotos de los productos, nos ayudarían a valorar la incidencia y a ofrecerte una solución acorde a lo sucedido.
Quedamos pendientes de tu respuesta para poder ayudarte lo antes posible.
Un saludo.
Aceite Virgen Extra Picual Monovarietal Prensada En Frio
Tenía mucha ilusión de recibir aguacates locales, pero son enanos y duros como una piedra. Creo que deberían dejarlos madurar algo más en el arbol. Arándanos también muy pequeños, pero buenos aunque un poco caros Los tomates no los he probado pero también más pequeños de lo que me esperaba.
Tengo mis dudas si volveré a pedir…
Hola, Javier
Muchas gracias por contarnos tu experiencia. Lamentamos de verdad que el pedido no haya sido como esperabas.
Sobre los aguacates, es completamente normal que lleguen duros. El aguacate es un fruto climatérico, lo que significa que termina de madurar una vez separado del árbol. Se recolecta cuando ha alcanzado su punto óptimo de grasa, pero aún está firme para que pueda viajar en buenas condiciones. En el árbol no llega a ablandarse, por lo que, una vez en casa, en unos 4 o 5 días irá madurando poco a poco. Si quieres acelerar el proceso, puedes dejarlos en una cazuela tapados junto a unas manzanas o plátanos, ya que desprenden etileno y ayudan a que maduren antes.
Respecto al tamaño, tanto los aguacates como los arándanos y los tomates dependen mucho de la variedad y de cómo haya sido la campaña. Nosotros no seleccionamos las piezas por tamaño, sino por sabor y cultivo, por lo que a veces pueden ser más pequeñas de lo habitual. De hecho, en muchas variedades tradicionales un tamaño menor no significa una peor calidad, sino todo lo contrario.
Entendemos, en cualquier caso, que si esperabas otra cosa puedas sentirte decepcionado, y agradecemos mucho que nos lo hayas dicho. Ojalá cuando pruebes los tomates puedas disfrutar de su sabor, que es precisamente lo que buscamos priorizar en nuestros productos.
Gracias por darnos la oportunidad de explicarlo y esperamos poder recuperar tu confianza en una próxima ocasión.
